职位类别：客户服务类

学历要求：本科

工作经验：应届毕业生

年龄要求：不限

2017届应届毕业生，将先以实习生身份进入公司，实习工作期为大四全年，即2016年9月至2017年6月；实习期表现良好者均在毕业后直接留用。
岗位职责:
1、负责通过网络处理游戏用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性;
2、准确记录游戏用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题，保证客户的满意度。
岗位要求
1、本科在读学生，需满足大四全职的实习工作，文科类专业优先;
2、普通话标准，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强;
3、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定认知;
4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力，能适应轮班的工作安排;
5、腾讯游戏高玩玩家优先（DNF、CF、LOL等）;
面试时需提供：
简历、学生证原件和复印件、身份证原件和复印件、在校成绩网络截图或成绩证明文件<确保无挂科能顺利毕业>、辅导员口头同意全日制实习并需事后补交院系同意实习文件<校方同意>。